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今年以来，经开区行政审批服务局以“一件事一次办”集成化改革为抓手，聚焦群众急难愁盼“点”，整合同类事项审批流程“链”，扩大帮办代办服务“面”，不断推进政务服务迭代升级，优化构建高效“一件事一次办”政务服务体系。

经开区行政审批服务局结合企业群众高频办理事项和不同应用场景，将企业准营、城市建设、民生服务、工程建设等领域的143项与生产生活密切相关的主题式事项，整合为企业群众视角的“一件事”，制定办事指南、规范化模板，把之前办事需要“多地、多窗、多次”切切实实向“一地、一窗、一次”转变。

聚焦解决市场主体进入一个行业“不知道要办什么证”“不清楚如何办”的困扰，经开区行政审批服务局对全区行政审批事项进行全面梳理分类，积极推进流程再造，整合5+8类140余项“集成办”主题事项，涵盖50余个行业，将一人一企多项业务申请集成至统一窗口、统一帮办、统一收取申请材料、统一并联审批，将“一事一办”集成为“多事联办”的一体化审批服务模式，将所涉及的审批证照一次性“打包”办理，实现“拿照即取证、准入即准营”。

依托“好又快”企业发展服务中心，经开区行政审批服务局线下组建由82名各部门业务骨干组成的企业服务专员队伍，打破部门职责边界壁垒，实行“联审会办”制，推行“一班团队、一个专员、一办到底”工作机制，为企业群众提供全流程、一体化管家式全链条“无障碍集成联办”服务，实现一次受理、一次告知、一次踏勘、一次发证。线上延伸服务触角，通过咨询电话、办事指南二维码、“政务e厅”视讯办等多种方式，为企业详细解读材料要求、申报流程，细化申请材料标准和提报操作要点，提高指南的规范性、全面性、可操作性。目前，累计为191余家企业提供530余次线下政策咨询及业务帮代办服务。

签审：颜   潇

审核：刘倩倩

编辑：张晓凤

文字记者：杨慧 通讯员 王宁

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