“多亏了工会跑前跑后地调解，我终于拿到了大部分被拖欠的工资。”7月25日，在湖南省长沙市天心区快递行业工会联合会及天心区城南路街道工会联合会的帮助下，快递员李世杰顺利拿到被拖欠大半年的工资1万元。双方协商后，同意剩下的工资再慢慢结算。

李世杰是天心区芙蓉中路某家快递公司网点的快递员。因经营不善，网点负责人拖欠李世杰近半年工资。网点负责人面对李世杰的多次讨薪，总是称该快递网点经营陷入困境，无钱支付职工工资，待资金周转灵活后立即发放工资。

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工资一拖再拖，李世杰的情绪渐渐不稳定起来，他多次找到老板讨薪并发生争执。6月初，李世杰抱着试一试的态度，在天心区快递行业工会联合会会员微信群讲述了自己的遭遇，向工会组织求援。

“我第一时间询问李世杰的联系电话，并与他沟通，了解事情的前因后果。”长沙市天心区快递行业工会联合会主席徐玲迅速反应，及时派人出面调解双方当事人。

天心区城南路街道工会联合会专干陈杰和天心区劳动监察大队相关负责人，帮助快递员上门调解。受访者供图

随后，天心区城南路街道工会联合会专干陈杰和天心区劳动监察大队相关负责人陪同李世杰来到这家快递公司网点，面对面地调解劳资双方纠纷。经过2次协商，网点负责人支付了李世杰5000元工资，并承诺一星期内付清余下被拖欠的工资。6月22日，李世杰拿着讨回的部分薪水，回老家安心地过端午节。

假期过后，李世杰原以为剩下的工资也能顺利讨回，谁料网点负责人又变卦了。李世杰再一次找到工会，寻求“娘家人”的帮助。

陈杰积极联系该快递网点负责人，对方几次不接电话，不回微信。面对网点负责人的逃避，陈杰不放弃，多方奔走，终于再次约定好双方当事人，面对面解决问题。

7月20日，陈杰再次来到该快递网点，和李世杰一道与网点负责人进行沟通调解。“拖欠我工资这么久了，你到底什么时候给我。”调解中，李世杰情绪比较激动，讲述着自己讨薪的辛酸，而网点负责人则反复强调自己遇到了经营困难，一时间拿不出钱，调解又一次陷入僵局。

“大家都有困难，互相体谅。”经过陈杰反复沟通，最终网点负责人同意再支付李世杰5000元工资，剩下的再慢慢结算。至此，李世杰拿回1万元工资，劳资双方之间的矛盾得到缓解。

“此次调解虽涉及金额不大，但意义在于对快递员这一群体的权益维护有了新的渠道。”徐玲说，快递行业服务民生，惠及千家万户，一件小事解决好了，可能不仅帮了一个人，还帮了一个家庭，维护了一个群体。

“天心区城南路街道工会联合会将持续关注这起新就业形态劳动者的欠薪事件，切实做好新就业形态劳动者群体合法权益保障工作，让新就业形态劳动者诉求有处说、意见有处讲、困难有处帮。”陈杰为了帮李世杰讨回工资奔波了两个多月，虽然辛苦，但他觉得很值得。

随着电子商务快速发展，快递员队伍不断壮大，快递员普遍存在工作时间长、劳动强度大、劳动保护条件有待提高以及职业归属感不强等情况。陈杰认为，此次调解在新业态劳动者权益保障中彰显了“工会力量”。

职工的事没有小事。为更好地解决快递员们的“急难愁盼”问题，天心区总工会从2019年起建立了快递行业工会联合会。目前天心区快递行业工会联合会有会员人数1300余人，共帮扶快递员320余人/次，累计帮扶金额达10余万元。

（湖南工人报全媒体记者 钟晓敏）

来源：中工网