人物访谈丨月子会所主任——段丽平:爱与专业缺一不可
段丽平查看了解新生儿情况。
段丽平与宝妈正在沟通月子期间相关事宜。
作为与宝妈沟通,衔接各部门的桥梁,长沙百佳玛丽亚妇产医院医疗级月子会所主任段丽平从未停下脚步,让宝妈们安心入住,提供专业细致的服务,是她的职责所在。
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在这里,她带领月子会所团队一起,从细节出发,照顾好妈妈和宝宝的起居饮食,共同营造温馨的家庭氛围,传递先进的健康观念。同时希望有更多的家庭能够受益于医疗级的专业服务,让越来越多的宝妈们享受到医疗级月子照护。
作为宝妈接触的“第一人”,段丽平送上的贴心问候和周到服务,不仅代表月子会所的优质形象,也展现了长沙百佳玛丽亚妇产医院的服务精神。入住后,宝妈护理、新生儿照管等等都要由段丽平时时留心及时统筹,协同医生、护士、理疗师、营养师等多个部门, 为宝妈和新生儿提供全面服务。
敬业是她一贯的标签
段丽平坦言:“我很喜欢这份工作,每天上班很开心、充实,看到宝妈和宝宝的笑容,能感受到自己这份工作的价值所在。”
“敬业”是段丽平一贯的标签,特别是每年的各个节假日,在月子会所仍然能看到她忙碌的身影。她并不满足于做好本职工作,她还在持续积极学习护理和理疗方面的知识,用更专业、更宽广的知识体系为宝妈提供更满意的服务。“由于生产后激素水平和生活节奏的改变,许多产妇的心态容易发生微妙的变化,除了照顾好她们的身体,还要对她们进行心理疏导。”段丽平如是说。
宝妈的笑容是她最大的欣慰
在宝妈和宝宝入住月子会所前,段丽平会对母婴照护师进行岗前培训与考核,在选择照护师时,她不仅注重专业程度,更关注她们的心态是否健康、积极、有爱心。上岗后为了持续保证照护师们的专业程度,还会进行定期培训和考核。
出所前,段丽平总会耐心询问宝妈和家属对月子会所的建议,并将建议分析汇总,反馈到各个部门。正是由于这样严谨的工作态度和优秀的医护协同,长沙百佳玛丽亚妇产医院医疗级月子会所得到了超多孕妈的好评与信赖。